Dina prosés ngagunakeun jaringan sosial, patarosan sareng masalah tiasa muncul yén pangguna sumber daya dirina henteu tiasa ngabéréskeun. Salaku conto, ngalikeun deui kecap konci pikeun profil anjeun, ngawadulkeun anggota anu sanés, pikaresepeun konci halaman, kasusah dina ngadaptar, sareng seueur deui. Pikeun kasus sapertos kitu, aya layanan dukungan pangguna anu tugasna nyaéta masihan bantosan sareng saran ngeunaan sababaraha masalah.
Kami nyerat kana jasa dukungan di Odnoklassniki
Dina jaringan sosial sapertos sapertos Odnoklassniki, jasa dukungan sorangan sacara fungsina. Punten dicatet yén struktur ieu henteu ngagaduhan nomer telepon resmi sareng anjeun kedah naroskeun bantuan dina méréskeun masalah anjeun dina versi situs lengkep atanapi dina aplikasi ponsel kanggo Android sareng ios, bisi darurat liwat email.
Métode 1: Vérsi pinuh ku situs
Dina situs web Odnoklassniki, anjeun tiasa ngahubungi layanan dukungan tina profil anjeun sareng henteu ngetik log on login sareng kecap akses. Leres, dina kasus anu kadua, pungsina pesen bakal rada terbatas.
- Urang buka situs odnoklassniki.ru, lebetkeun nami pangguna sareng kecap konci, dina halaman urang di pojok kanan luhur kami ningali gambar leutik, anu disebut avatar. Pencét dina dinya.
- Dina ménu anu bijil, pilih "Tulung".
- Upami teu aya aksés kana akun, maka di handapeun halaman, klik "Tulung".
- Dina bagian "Tulung" Anjeun tiasa mendakan jawaban kana patarosan anjeun ka diri kalayan ngagunakeun milarian database pikeun inpormasi rujukan.
- Upami anjeun masih mutuskeun ngahubungi tim dukungan dina nyerat, maka kami milari bagian "Inpormasi anu gunana" di handap halaman.
- Di dieu urang museurkeun barang "Hubungi Hubungan".
- Dina kolom anu bener urang diajar inpormasi rujukan anu diperyogikeun teras klik dina garis "Hubungan Hubungan".
- Formulir dibuka pikeun ngeusian hurup pikeun ngadukung. Pilih tujuan banding, lebetkeun alamat email anjeun pikeun ngaréspon, ngagambarkeun masalah anjeun, upami perlu, selapkeun file (biasana mangrupikeun layar ieu nunjukkeun masalah anu langkung jelas), teras klik Kirim pesen.
- Ayeuna tetep ngadagoan jawaban ti para ahli. Sing sabar sareng antosan ti sajam ka sababaraha dinten.
Métode 2: Ngaksés kelompok OK
Anjeun tiasa ngahubungi tim dukungan Odnoklassniki ngalangkungan grup resmi dina situsna. Tapi metoda ieu tiasa dilaksanakeun upami anjeun ngagaduhan aksés kana akun anjeun.
- Kami asupkeun situs, log in, klik dina kolom kénca "Grup".
- Dina halaman komunitas dina bar teang, ngetik: "Rakan sakelas". Pindah ka grup resmi "Sakelas. Sagalana henteu kunanaon! ". Ngagabung sareng éta henteu diperyogikeun.
- Di handapeun nami komunitas kami ningali prasasti kasebut: "Naon waé patarosan atanapi saran? Nulis! " Pencét dina dinya.
- Kami dugi ka jandéla "Hubungi Hubungan" sareng ku analogi sareng Metode 1, urang ngarumuskeun sareng ngirim keluhan urang ka modérn.
Métode 3: Aplikasi Mobile
Anjeun tiasa nyerat serat ka layanan dukungan Odnoklassniki sareng tina aplikasi mobile pikeun Android sareng ios. Jeung di dieu anjeun moal ngalaman kasusah.
- Urang ngaluncurkeun aplikasina, lebetkeun profil anjeun, pencét kancing sareng tilu jalur di belah kénca juru luhur layar.
- Ngagulung handap menu, kami mendakan barang Tulis pikeun Pamekar, anu mangrupikeun urang peryogi.
- Jandéla Rojongan némbongan. Mimiti, pilih udagan perawatan tina daptar turun.
- Teras we milih topik sareng kategori kontak, nunjukkeun email pikeun tanggepan, nami pangguna, ngajelaskeun masalah sareng klik "Kirimkeun".
Métode 4: Email
Tungtungna, metode anu pangahirna pikeun ngirim keluhan anjeun atanapi moderator Odnoklassniki nyaéta nulis aranjeunna kotak surat email. Alamat Rojongan OK:
Spésialis bakal ngajawab anjeun dina tilu dinten bisnis.
Sakumaha urang parantos katingal, upami aya masalah sareng pangguna jaringan sosial Odnoklassniki, aya sababaraha cara pikeun ngabantosan pitulung ti dukungan jasa tina sumberdaya ieu. Nanging sateuacan miceun pesen ambek moderator, baca taliti bantosan jabatan, sigana solusi anu cocog pikeun kaayaan anjeun parantos dijelaskeun.
Tingali ogé: Mulangkeun halaman di Odnoklassniki
