Ladenan surat Mail.ru di bagean Internét tina basa Rusia mangrupikeun salah sahiji anu pang populerna, ngembangkeun alamat email anu tiasa dipercaya sareng seueur fungsi. Sakapeung masalah terasing tiasa timbul dina karyana, anu ngan saukur teu mungkin dilereskeun tanpa campur tangan ahli téknis. Dina tulisan dinten ieu, urang bakal nunjukkeun kumaha ngahubungi dukungan téknis Mail.Ru.
Kami nyerat kana dukungan mail.Ru
Sanaos akun umum pikeun kalolobaan proyék Mail.Ru, dukungan téknis surat tiasa dianggo misah ti layanan sanés. Pikeun ngajawab masalah, anjeun tiasa dua pilihan pikeun ngarengsekeun masalah.
Pilihan 1: Bagéan Bagean
Beda sareng seuseueurna jasa palanggan anu sami, Mail.Ru henteu ngagaduhan wangun anu misah pikeun ngahubungan dukungan. Nanging, anjeun tiasa ngagunakeun bagian khusus "Tulung", anu ngandung paréntah pikeun ngarengsekeun ampir masalah.
- Buka kotak surat Mail.Ru sareng kana tombol panel luhureun kana tombol "Seueur".
- Tina daptar anu némbongan, pilih "Tulung".
- Saatos muka bagian "Tulung" Parioskeun tautan anu sayogi. Pilih topik sareng taliti kalayan paréntah pikeun ati-ati.
- Salaku tambahan, perhatosan Tips Video, anu ngandung seueur petunjuk pikeun ngarengsekeun masalah sareng sababaraha fungsi dina format video pondok.
Nganggo bagian ieu henteu sesah, sareng ku sabab pilihan ayeuna parantos dugi.
Pilihan 2: Kirim Email
Upami, saatos diajar ati-ati bagian pitulung, anjeun henteu tiasa ngarengsekeun masalah, anjeun tiasa ngahubungi dukungan téknis ku ngirim surat ti kotak surat ka alamat khusus. Topik ngirim surat ngaliwatan Mail.Ru dibahas sacara rinci dina tulisan anu misah dina situs.
Maca deui: Kumaha carana ngirim surat ka Mail.Ru
- Pindah ka kotak surat sareng klik "Tulis surat" di pojok kénca luhur kaca.
- Di sawah "Ka" Punten masihan alamat dukungan di handap ieu. Éta kedah ditetepkeun tanpa parobahan.
- Cacah Sisindiran kedah nembongkeun pisan inti tina masalah sareng alesan komunikasi. Coba ngémutankeun pikir anjeun bener-bener, tapi sacara informatif.
- Widang teks utama surat ditujukeun pikeun katerangan rinci ngeunaan masalahna. Anjeun ogé kedah nambihan maksimal pikeun netelakeun data, sapertos tanggal pendaptaran kotak, nomer telepon, ngaran anu gaduh, jsb.
Ulah make sisipan grafis atanapi teks format sareng alat anu tos aya. Upami teu kitu, banding anjeun bakal sapertos spam sareng tiasa diblokir.
- Salaku tambahan, anjeun tiasa sareng kedah nambihan sababaraha screenshot kana masalah "Gantélkeun file". Ieu ogé bakal masihan spesialis pikeun pariksa yén anjeun ngagaduhan aksés ka kotak surat anjeun.
- Kana parantos nyiapkeun persiapan serat, pastikeun dua kali mariksa pikeun kasalahan. Pikeun ngalengkepan, paké tombolna "Kirim".
Anjeun bakal nampa bewara ngeunaan kiriman anu suksés. Hurupna, sakumaha anu diharepkeun, bakal ngalih ka polder Dikirim.
Telatna antara waktos ngirim sareng nampi tanggepan kana banding dugi ka 5 dinten. Dina sababaraha kasus, pamrosesan nyandak kirang atanapi, Sabalikna, langkung waktosna.
Nalika ngirim pesen, penting pikeun mertimbangkeun aturan sumberdaya nalika ngahubungi alamat ieu kalayan ngan ukur patarosan ngeunaan e-mail.
